人間はビジネスにおいて、必要な事柄の7割を仕事の「経験」から、2割を他者の「助言（フィードバック）」から、残り1割をトレーニングから学ぶといわれています。これが「7・2・1の法則」です。 7・2・1の法則は、個人のキャリアアップだけでなく企業の研修にも取り入れられています。この割合を理解した上で研修の内容を考えることで、組織に必要な人材を効率的に育成できます。

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エンジニアの「経験」の場を増やす方法

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「7・2・1の法則」に従えば、人材育成に最も重要なのは仕事上の「経験」ということになります。それでは、エンジニアの「経験」の場を増やすにはどのような方法があるのでしょうか？

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業務の割り振り方を工夫する

エンジニアに経験を積ませるには、上司にあたる社員が業務の割り振り方を工夫しなければいけません。新人のエンジニアであっても、積極的に挑戦できる場を作るようにしましょう。チャレンジできる機会が増えれば、定型的な業務ばかり遂行させるよりも成長が早くなります。

管理者が部下に効率的に経験を積ませるには、まず仕事を教える人材の教育に力を入れる必要があります。管理者のための外部研修も多いので、積極的に活用するとよいでしょう。

自発的に動く環境を整える

エンジニアには他の職種と比べて、習得すべき知識やスキルが多くあります。一人一人が自発的にインプットとアウトプットを繰り返し、業務上の経験を積めるようにしましょう。

単に上司にあたる社員が「勉強しろ」「スキルを磨け」などと、発破をかけるだけでは不十分です。社員の自発性を高めるには、組織として評価制度を見直したり学習環境を整えたりする必要があります。人事部門やマネジメント層が中心となって、エンジニアが自ら必要な技術を習得し、実践の中で磨けるような体制をつくりましょう。

ジョブ型雇用を取り入れる

エンジニアが自ら積極的に経験を積むだけでなく、周囲からの助言を受け入れて成長する人材を選択的に採用することも重要です。将来のキャリアを見据えて経験を積もうとする人材が、そうではない人材よりも成長のスピードが早いのは間違いないでしょう。

自発性の高い人材を採用するには、「ジョブ型雇用」の導入が効果的です。ジョブ型雇用は業務内容を事前に規定して雇用する方法を指します。応募側は入社してから具体的に何をするのか理解しているので、採用後のミスマッチが起こりにくいのが特徴です。

ジョブ型雇用を前提に評価制度を見直すことで、自発的に経験を積み成長する人材を育成しやすくなるでしょう。事実、ジョブ型雇用の採用をきっかけに、大きな成長を遂げている企業は多くあります。

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7・2・1の法則を人材教育に取り入れるには？

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「7・2・1の法則」を人材教育に取り入れるには、具体的にどうすればよいのでしょうか？エンジニアに「経験」と「助言」を与えるとともに、自らトレーニングできる環境を整える方法を確認しましょう。

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OJTを積極的に行う

エンジニアは非技術職に比べて、専門的かつ実践的なスキルを多く身に付けなければいけません。仕事で使える知識や技能の習得には、OJTで実地に学ぶ研修が効果的です。

OJTで実際に業務を経験させ、必要に応じて助言やフィードバックを与えれば、座学のみの研修よりも圧倒的に人材の成長速度が速くなるはずです。研修で明らかになった課題の解決方法は、トレーナーによる指導だけではありません。エンジニア自身に振り返りの機会を与え、自発的に課題を乗り越るための手助けもしましょう。